Договор

Договор о сотрудничестве с интернет-магазином «Вкус-Жизни»

(Пользовательское соглашение)

 

ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ 
Сайт – принадлежащий Продавцу интернет-магазин «вкус-жизни.com», с помощью которого Покупатель осуществляет Заказ и оплату товаров.
Продавец – сотрудники интернет-магазина «вкус-жизни.com», которые на условиях и в порядке, определённом настоящим Пользовательским соглашением, берут на себя обязательство осуществлять продажу и доставку товаров каждому Покупателю, который к ним обратится.
Покупатель – человек, в качестве пользователя и осуществляющий покупку Товара с помощью этого Сайта.
Товар – продукция, предоставленная к продаже на Сайте.
Корзина – модуль Сайта, позволяющий Покупателю создать список товаров, которые он желает купить, и оформить Заказ. 
Заказ – должным образом оформленный список Товаров, которые Продавец обязуется доставить Покупателю. 
Доставка — услуга Продавца по перевозке Товара по адресу, указанному Покупателем в Заказе.
Личный кабинет – учётная запись Покупателя на Сайте. В Личном кабинете Покупатель может сохранять заказы, которые он делает на Сайте, получать информацию о поступлении новой продукции на Сайт, узнавать о выгодных предложениях от Продавца.

1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
1.1. В порядке и на условиях настоящего Пользовательского соглашения Продавец берёт на себя обязательство осуществлять продажу и доставку Товаров каждому Покупателю, который оформит Заказ с помощью этого Сайта.
1.2. Цена Товара, указанная на сайте, может изменяться Продавцом в одностороннем порядке до момента заказа Товара Покупателем.
1.3. Количество и ассортимент Товара, который Продавец обязуется доставить Покупателю, отображается в Корзине и оговаривается Продавцом и Покупателем по телефону.
1.4. Продавец обладает правом в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Пользовательское соглашение. О внесении изменений Продавец информирует Покупателя с помощью электронной почты, или по телефону.
1.6. Покупатель соглашается с условиями данного Пользовательского соглашения нажатием кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте или в момент регистрации.

2. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
2.1. Для оформления Заказа Покупатель может зарегистрироваться на Сайте.
2.2. При регистрации на сайте Покупатель должен указать следующую информацию:
• Логин (неповторимое имя пользователя внутри интернет-магазина);
• Адрес электронной почты;
• Пароль к личному кабинету; 
2.3. Ответственность за достоверность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации и оформлении Заказа, несёт исключительно Покупатель.
2.4. С момента регистрации на сайте Покупатель получает доступ к Личному кабинету, может заказывать Товар и просматривать историю своих покупок.
2.5. Покупатель обязуется хранить в тайне логин и пароль, указанные ним при регистрации на сайте, и не передавать их третьим лицам. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо в Службу по работе с покупателями через форму «Обратная связь» на сайте.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ДОСТАВКА
3.1. Служба доставки Товаров работает исключительно в регионах, указанных в разделе «Вопросы».
3.2. Служба обработки и приёма заказов работает ежедневно с 09.00 до 18.00.
3.3. После выбора необходимого Товара, Покупатель посещает раздел Корзина, с помощью которого оформляется Заказ, путём нажатия кнопки «Оформить заказ». 
3.4. После оформления заказа, Покупателю поступает звонок от Продавца. Продавец уточняет у Покупателя условия Заказа и оговаривает с Покупателем окончательную цену Товара, время и место доставки – с этого момента Заказ считается принятым Продавцом.
3.5. В случае, если необходимый Покупателю товар отсутствует на складе, покупатель может:
- заменить отсутствующий Товар на другой Товар или исключить его из Заказа. Специально для покупателей в интернет магазине «Вкус-жизни» существует приятный бонус в случае, если в момент доставки по каким то причинам заказанный Товар Покупателем небыл ему доставлен. Покупателю предоставляется выбор - либо отказаться от заказанного Товара, либо получить его следующей доставкой с 10% скидкой в качестве компенсации;
3.6. Продавец вправе не принимать Заказы от Покупателя, которые содержат Товары, от которых Покупатель ранее отказывался 2 и более раз и указывал причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.
3.7. Продавец вправе отказать в доставке Товаров Покупателю, если предыдущая доставка Заказа оказалась невозможной по вине Покупателя (например, отсутствие Покупателя по адресу доставки и в оговоренное время). 
3.8. Время доставки Товара оговаривается с каждым Покупателем в телефонном режиме. 
3.9. Продавец старается максимально соблюдать пунктуальность в вопросах доставки, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по его вине. 
3.10. При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. В отсутствие указанных выше лиц, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер Заказа и/или Ф.И.О. Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме. 
3.11. Если Заказ был оплачен с помощью банковской платёжной карты, Продавец вручает Товар исключительно её владельцу. Продавец вправе отказать в передаче Товара, если держатель карты не предъявил Продавцу документ, который идентифицирует его личность.
3.12. При получении Товара Покупатель обязуется проверить количество, ассортимент и комплектность Товара, а также целостность его упаковки.

4. КАЧЕСТВО ТОВАРА
4.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар надлежащего качества, а также предоставить информацию об этом Товаре.
4.2. В случае выявления в течение установленного гарантийного срока недостатков Покупатель, в порядке и в сроки, которые установлены законодательством, имеет право требовать от Продавца: 
• пропорционального уменьшения цены; 
• бесплатного устранения недостатков товара в разумный срок; 
• возмещения расходов на устранение недостатков товара. 
4.3. В случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, которые возникли по вине производителя товара (продавца, исполнителя), или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости выводом экспертизы, Покупатель, в порядке и в сроки, которые установлены законодательством, имеет право за своим выбором требовать от Продавца: 
• расторжение договора и возвращение оплаченной за товар денежной суммы; 
• требовать замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющегося у Продавца Товара.
4.4. При наличии Товара требование Покупателя о его замене подлежит немедленному удовлетворению, а в случае возникновения необходимости в проверке качества — в течение четырнадцати дней или по договоренности сторон. 
4.5. В случае приобретения потребителем продовольственных товаров ненадлежащего качества продавец обязан заменить их на товары надлежащего качества или вернуть Покупателю оплаченные им деньги, если недостатки выявлены в пределах срока годности. 
4.6. Требования Покупателя рассматриваются исключительно после предъявления потребителем расчетного документа, а относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, — технического паспорта или другого документа, который его заменяет, с отметкой о дате продажи. 
4.7. Требования Покупателя, предусмотренные настоящим разделом, не подлежат удовлетворению, если Продавец докажет, что недостатки товара возникли в результате нарушения Покупателем правил использования Товаром или его хранения. 
4.8. Покупатель имеет право обменять у Продавца непродовольственный Товар надлежащего качества на аналогичный, если Товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. 
Покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.
Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. 
4.9. Если на момент обмена у Продавца нет аналогичного Товара, Покупатель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчётом стоимости, или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. 
4.10. Перечень Товаров, которые не подлежат обмену (возврату), определён законодательством Украины.

5. ОПЛАТА ЗАКАЗА
5.1. Стоимость каждого Заказа рассчитывается индивидуально и состоит из стоимости Товаров, которые выбрал Покупатель, а также стоимости услуг по его доставке. 
5.2. Ориентировочная сумма каждого Заказа указывается в разделе Корзина. Окончательная сумма Заказа может незначительно отличаться от суммы, указанной в Корзине, если Покупатель заказывает Товары, которые подлежат взвешиванию на весах. Окончательная стоимость Заказа в любом случае сообщается Продавцом по телефону. 
5.3. После подтверждения Заказа по телефону, цена на уже заказанный Покупателем Товар не подлежит изменению Продавцом в одностороннем порядке. 
5.4. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Оплата и доставка».
5.5. Порядок оплаты Товара с помощью банковских платёжных карт регулируется действующим законодательством Украины.
5.6. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того, либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок. В частности, скидки не распространяются на товары по специальной цене.

6. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Продавец гарантирует Покупателю неукоснительное и полное соблюдение его сотрудниками требований Закона Украины «О защите персональных данных».
6.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации контрагентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом с целью исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Пользовательским соглашением. 
6.3. Не считается нарушением данного Пользовательского соглашения разглашение информации, произошедшее в связи с законными и обоснованными требованиями органов государственной власти.
6.4. Покупатель гарантирует Продавцу достоверность всей информации, предоставленной Покупателем при регистрации на Сайте и оформлении Заказа.
6.5. Покупатель гарантирует, что не будет использовать купленный им Товар в предпринимательских целях.
6.6. Продавец не несёт ответственность за содержание и функционирование внешних сайтов, в том числе сайтов, принадлежащих участникам платёжных систем.

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер телефона, логин и пароль для доступа к Сайту.
7.2. Покупатель, регистрацией на данном сайте согласно ст. 11 Закона Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2010 г. № 2297-VI добровольно предоставляет Продавцу и его уполномоченным представителям и должностным лицам, свое согласие на обработку без каких-либо ограничений своих персональных данных, указанных в регистрационной форме.
7.3. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Покупателем с целью обеспечения реализации гражданско-правовых отношений, а также отношений в сфере рекламы и маркетинга, согласно Гражданскому кодексу Украины, Закона Украины «О рекламе», Закона Украины «О защите прав потребителей», а также других нормативно- правовых актов.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Данное пользовательское соглашение является Публичным договором в понимании ст. 633 Гражданского кодекса Украины.
8.2. В вопросах, не урегулированных настоящим Пользовательским соглашением, Продавец и Покупатель руководствуются действующим законодательством Украины.
8.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он может обратиться в Службу по работе с покупателями через форму «Обратная связь» на Сайте. 
8.4. Все возникающее споры Покупатель и Продавец будут стараться решить путем переговоров.
8.5. Вся информация, размещённая на Сайте (в том числе изображения), является собственностью Продавца и/или его контрагентов.
8.6. Любое использование информации, размещённой на этом Сайте, допускается исключительно при условии получения письменного разрешения Продавца и/или его контрагентов.
8.7. При использовании информации, размещённой на этом Сайте, ссылка на интернет-магазин вкус-жизни.com является обязательной. 
8.8. В случае изменений в ассортименте товаров или ограниченном количестве товаров, представленных на сайте вкус-жизни.com, Продавец оставляет за собой правоограничить возможность покупки указанного количества выбранных товаров, или товаров в целом.

 

МЕСТОНАХОЖДЕНИЕ И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА


Местонахождение: г. Запорожье

Электронная почта: vkus.life777@gmail.com
Телефоны для связи.: (068) 486 83 04; (066) 238 45 33; (093) 185 03 73;